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 订货流程
 

一、订购前请仔细阅读下面的订货指南。

二、您可以通过电话、在线客服(QQ1190882041QQ22576483959)、E-mail、在线订单或传真订购我们的产品和服务。我们的联系方式如下:

电 话:0511-86909515

传 真:0511-86909515

E-mailhopebiotech@163.com

三、您可浏览我们的网址www.hopebiotech.net查询您所需要的产品,网站上没有的产品您可以直接来电咨询。

四、您可以填写下载中心的《订货单》或采用其他方式订购,但需说明您订购产品的编号、品名、规格、数量、价格、拟用实验方法,以及您的单位名称、电话、地址、邮编、E-mail。如果不是您本人收货还需提供收货人的姓名、地址、邮编、电话。如果货款支付单位名称与贵单位不同时,还需提供付款单位名称以便开具发票。

五、我们采用特快专递或其他快速寄送方式将货品寄送至客户手中。每单订购金额不足500元的需收取20-30元运费。

六、在您收取货物时请仔细检查货物的品名、规格、数量、发票及相关单据、以及货物的内外包装是否完好,核对无误后请签收货物。有问题请在3个工作日内向我公司投诉。

七、在您收取货物后请按产品的储藏条件保存,并尽快安排相关试验或使用。产品质量投诉的期限自收货之日30天内。如遇产品质量疑虑时,请将详细的实验报告、产品品名、规格、批号以及购买时间一并告知我们,我们会尽快处理解决,如是用户使用的问题我们会提出指导意见直至完成实验,如是产品质量问题,我们会尽快换货,或退货退款。产品质量的处理仅限于产品本身,不延伸至其他损失。

八、交货期为收到汇款凭证或签订购货合同3-5个工作日到货,库存品种可随时交货,请您安排恰当的时间订货,以免延误您的工作。

九、初次订购产品的客户需预付全款方可发货,与我们已有业务联系的客户可选择50%预付款或货到付款的付款方式,预付款客户可享有特殊折扣。
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